Datenschutzerklärung
Der Schutz Ihrer Privatsphäre und Ihrer persönlichen Daten ist uns, AlpenHolz Design, ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Arten von Informationen wir auf unserer Website sammeln, wie wir diese nutzen und schützen und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben. Diese Erklärung wurde in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) erstellt.
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
AlpenHolz Design
2847 Bergstrasse, Floor 3
3008 Bern, Canton of Bern, Schweiz
2. Erfassung und Verwendung von Daten
Wir sammeln verschiedene Arten von Informationen zu unterschiedlichen Zwecken, um unsere Dienstleistungen zu verbessern und anzubieten.
2.1. Personenbezogene Daten
Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Wir können Sie bitten, uns bestimmte personenbezogene Daten zur Verfügung zu stellen, die zur Kontaktaufnahme oder Identifizierung verwendet werden können. Dazu gehören, sind aber nicht beschränkt auf:
- Name, Vorname
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Postanschrift
- Andere Daten, die Sie uns im Rahmen von Anfragen oder Beratungen mitteilen (z.B. Details zu gewünschten Möbelstücken oder Innenarchitekturprojekten)
Diese Daten werden erfasst, wenn Sie uns direkt kontaktieren (z.B. über unser Kontaktformular, per E-Mail oder Telefon), eine Innenarchitekturberatung anfordern oder unsere Produkte bestellen.
2.2. Nutzungsdaten
Wir können auch Informationen darüber sammeln, wie unsere Website aufgerufen und genutzt wird ("Nutzungsdaten"). Diese Nutzungsdaten können Informationen wie die IP-Adresse Ihres Computers, den Browsertyp, die Browserversion, die von Ihnen besuchten Seiten unserer Website, die Uhrzeit und das Datum Ihres Besuchs, die auf diesen Seiten verbrachte Zeit und andere Diagnoseinformationen umfassen.
2.3. Tracking & Cookies Daten
Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um die Aktivitäten auf unserer Website zu verfolgen und bestimmte Informationen zu speichern. Cookies sind Dateien mit einer kleinen Datenmenge, die eine anonyme eindeutige Kennung enthalten können. Cookies werden von einer Website an Ihren Browser gesendet und auf Ihrem Gerät gespeichert.
Sie können Ihren Browser anweisen, alle Cookies abzulehnen oder anzuzeigen, wann ein Cookie gesendet wird. Wenn Sie jedoch keine Cookies akzeptieren, können Sie möglicherweise einige Teile unserer Website nicht nutzen.
3. Verwendung der Daten
AlpenHolz Design verwendet die gesammelten Daten für verschiedene Zwecke:
- Zur Bereitstellung und Wartung unserer Dienstleistungen und der Website
- Um Sie über Änderungen an unseren Dienstleistungen zu informieren
- Um Ihnen die Teilnahme an interaktiven Funktionen unserer Dienstleistungen zu ermöglichen, wenn Sie dies wünschen
- Zur Bereitstellung von Kundenbetreuung
- Zur Durchführung von Analysen oder zur Gewinnung wertvoller Informationen zur Verbesserung unserer Dienstleistungen
- Zur Überwachung der Nutzung unserer Dienstleistungen
- Zur Erkennung, Verhütung und Behebung von technischen Problemen
- Zur Abwicklung von Bestellungen und Bereitstellung von Liefer- und Montageservices
- Für die Durchführung von Innenarchitektur-Beratungen
4. Offenlegung von Daten
Ihre Daten werden ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder für die Erbringung unserer Dienstleistungen (z.B. an Lieferpartner für Logistikzwecke) unerlässlich. In solchen Fällen achten wir darauf, dass die Offenlegung auf das Notwendigste beschränkt ist und die Empfänger adäquate Datenschutzmassnahmen ergreifen.
5. Datensicherheit
Die Sicherheit Ihrer Daten ist uns wichtig, aber keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung ist 100% sicher. Obwohl wir bestrebt sind, Ihre personenbezogenen Daten mit kommerziell akzeptablen Mitteln zu schützen, können wir keine absolute Sicherheit garantieren. Wir setzen technische und organisatorische Massnahmen ein, um Ihre Daten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.
6. Ihre Datenschutzrechte
Gemäss DSGVO und DSG haben Sie bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:
- Recht auf Auskunft: Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob personenbezogene Daten, die Sie betreffen, verarbeitet werden, und gegebenenfalls Zugang zu diesen Daten und zu weiteren Informationen zu erhalten.
- Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, die unverzügliche Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten, die Sie betreffen, zu verlangen.
- Recht auf Löschung ("Recht auf Vergessenwerden"): Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen.
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, die Sie betreffenden Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
- Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen.
- Recht auf Widerruf der Einwilligung: Wenn die Verarbeitung Ihrer Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.
- Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde: Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.
Um Ihre Rechte auszuüben oder Fragen zum Datenschutz bei AlpenHolz Design zu stellen, können Sie uns jederzeit kontaktieren unter:
AlpenHolz Design
2847 Bergstrasse, Floor 3
3008 Bern, Canton of Bern, Schweiz
7. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können unsere Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden Sie über Änderungen informieren, indem wir die neue Datenschutzerklärung auf dieser Seite veröffentlichen. Es wird empfohlen, diese Datenschutzerklärung regelmässig auf Änderungen zu überprüfen. Änderungen an dieser Datenschutzerklärung werden wirksam, sobald sie auf dieser Seite veröffentlicht werden.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in AlpenHolz Design.